جدیدا یك نوع جدید از ویروس آنفلوانزای خوكی در اثر جهش ژنتیكی ایجاد شده است كه انسان ها را مبتلا می كند و در عین حال به راحتی از انسانی به انسان دیگر سرایت می كند و به این ترتیب افرادی كه هیچ گونه تماسی با این حیوانات ندارند نیز در معرض ابتلا به ویروس آنفلوانزای h1n1 قرار می گیرند.آنفلوانزای H1N1 نوعی عفونت است كه قدرت بیماری‌ زایی آن سه برابر ویروس آنفلوانزای معمولی بوده و بیشترین شیوع آن در فصول سرد سال است. این آنفولانزا، مشابه آنفلوآنزای فصلی نیست و ویروس آن نوع A است.آنفلوآنزای h1n1 یك بیماری حاد تنفسی به شدت واگیر در خوك هاست كه بوسیله چندین نوع ویروس آنفولانزا خوكی ایجاد می شود میزان مرگ و میر آن در خوك ها (حدود 4 درصد) بالاست اما جدیدا یك نوع جدید از ویروس آنفلوانزای خوكی در اثر جهش ژنتیكی ایجاد شده است كه انسان ها را مبتلا می كند و در عین حال به راحتی از انسانی به انسان دیگر سرایت می كند و به این ترتیب افرادی كه هیچ گونه تماسی با این حیوانات ندارند نیز در معرض ابتلا به ویروس آنفلوانزای h1n1 قرار می گیرند.همراهان بیمار و ملاقات كنندگان بیمار نیز در قبال خدمات دریافتی و در رابطه با پرستاران، پزشكان و كاركنان بیمارستان وظایف و مسئولیتهایی را بر عهده دارند. موضوعی كه كمتر به آن پرداخته شده است. از طرفی اجرای برنامه های كلان توسعه و ارتقای سلامت جامعه نظیر طرح تحول سلامت علی رغم افزایش رضایتمندی مردم بابت كاهش سهم پرداخت بیمار در بیمارستان های دولتی، موجب افزایش تعداد دفعات مراجعه و سطح توقع بیماران از كارگزاران بخش سلامت بخصوص كاركنان بیمارستان ها شده است.