ارائه خدمات به مسافرین اربعین كه از طریق هوایی قصد شركت در این مراسم بزرگ را دارند وی گفت: صنعت حمل و نقل هوایی افتخار خود می‌داند كه در برپایی باشكوه این مراسم به مردم خدمات ارائه كند و از دو ماه قبل جلسات هماهنگی‌های لازم ‌میان شركت‌های هواپییمای، فرودگاه‌های كشور و سایر دستگاه‌هایی كه در این حوزه سرویس ارائه می‌دهند مثل نیروی انتظامی، اداره گذرنامه، سپاه پاسداران، شركت‌های سوخت‌رسان و ... برگزار شد تا همگی بتوانند حداكثر امكاناتش را برای زائران فراهم كنند.
وی گفت: قطعا سعی و تلاش همكاران ما در صنعت هوایی هم این است كه بهترین خدمات به مردم ارائه شود ولی متاسفانه در حین كار بعضا نواقصی هم بوجود می‌آید و مشكلاتی كه خارج از كنترل همكاران ما باشد ایجاد می‌شود كه باعث آرزدگی خاطر مسافرین و زائرین می‌شود كه همین جا از مردم عذرخواهی می‌كنیم اگر نتوانیم سرویس‌هایی ارائه دهیم كه در حد انتظارات آنها باشد و تمامی همكاران ما در شركت‌های هواپیمایی و فرودگاه‌های كشور تلاششان این است كه بتوانند بهترین خدمات را ارائه دهند.
معاون امور بین‌الملل سازمان هواپیمایی كشوری تصریح كرد: شاهد بودیم در بعضی مواقع شرایط جوی باعث شده برخی پروازها با تاخیر انجام شود و یا حتی پروازی لغو شود كه باعث ناراحتی مسافرین شده است اما همكاران ما هم در همان شرایط زمانی كه در فشار كاری زیادی هستند، سعی داشتند كه پروازها هرچه سریعتر صورت بگیرد.

مرتضی دهقان در پایان گفت: انشالله از روز جمه شب پروازهای برگشت به ا یران به اوج خود خواهد رسید و از همه زائران التماس دعا داریم.